LOMBOK TENGAH – UPTD BLUD Puskesmas Batunyala, Kecamatan Praya Tengah terus berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Berdasarkan hasil survei kepuasan pasien tahun 2026 trimester pertama yang dilaksanakan pada periode Januari–Juni 2026, tingkat kepuasan pasien mencapai 93,5% dengan kategori sangat memuaskan.
Kepala Puskesmas Batunyala, Sumarni, S.Kep., M.Kes menyampaikan, survei ini melibatkan 407 responden yang merupakan pengguna berbagai jenis layanan di UPTD BLUD Puskesmas Batunyala. Responden berasal dari layanan klaster bayi dan balita, klaster ibu hamil, bersalin dan nifas, klaster dewasa, pelayanan gigi dan mulut, kefarmasian, kegawatdaruratan/tindakan, laboratorium, hingga rawat inap.
“Hasil ini menunjukkan jika pelayanan yang diberikan telah mampu memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat,” kata Sumarni, Selasa, (28/07/2026).
Ia menjelaskan, capaian ini menjadi indikator bahwa berbagai upaya peningkatan mutu pelayanan, mulai dari peningkatan kompetensi sumber daya manusia, perbaikan sarana dan prasarana, hingga penguatan budaya pelayanan prima, telah memberikan dampak positif terhadap kepuasan pasien.
Pihaknya mengapresiasi seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam survei serta memberikan masukan yang membangun. Saran dan penilaian dari masyarakat menjadi bahan evaluasi penting untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di masa mendatang.
UPTD BLUD Puskesmas Batunyala berkomitmen untuk terus mempertahankan bahkan meningkatkan capaian tersebut melalui pelayanan yang cepat, ramah, profesional, aman, dan berorientasi pada kebutuhan pasien. Dengan semangat melayani sepenuh hati, Puskesmas Batunyala akan terus menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas demi mewujudkan masyarakat yang sehat dan sejahtera.
“Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi seluruh masyarakat. Masukan Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan,” tandasnya. |df